Recepcjonista w Hotelu

Hotel Fryderyk w Dusznikach-Zdroju poszukuje zaangażowanej i komunikatywnej osoby na stanowisko Recepcjonisty. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna przede wszystkim za profesjonalną obsługę gości hotelowych oraz koordynację działań recepcyjnych. Jeśli kandydat wykazywać się będzie dodatkowymi umiejętnościami i wiedzą w zakresie marketingu, będzie miał możliwość realizacji dodatkowych zadań marketingowych związanych z promocją hotelu. Szukamy osób z regionu powiatu kłodzkiego, które wniosą do naszego zespołu nową energię, będą otwarte na nowoczesne technologie i pomogą usprawniać codzienne funkcjonowanie hotelu.

Recepcjonista w Hotelu
Miejsce pracy: Duszniki-Zdrój, Hotel Fryderyk
Zakres Obowiązków:
  • Profesjonalna obsługa gości hotelowych, przyjmowanie rezerwacji i meldowanie gości.
  • Prowadzenie sprzedaży pokoi hotelowych oraz innych usług, w tym tworzenie ofert specjalnych i pakietów promocyjnych.
  • Wydawanie i przyjmowanie kluczy, dbałość o bezpieczeństwo depozytów oraz obsługa systemu recepcyjnego.
  • Koordynacja pracy recepcji z innymi działami hotelu, w tym housekeepingiem, w celu zapewnienia płynnej obsługi gości.
  • W przypadku posiadania odpowiednich kompetencji: wspieranie działań marketingowych poprzez realizację kampanii promocyjnych na portalach społecznościowych i stronach rezerwacyjnych zgodnie z ustalonym harmonogramem i planem.
  • Współpraca z osobą odpowiedzialną za marketing w hotelu w celu realizacji wcześniej ustalonych strategii marketingowych.
  • Przyjmowanie płatności za pokoje i inne usługi, prowadzenie dokumentacji kasowej oraz rozliczanie wpływów.
  • Dbanie o estetykę recepcji oraz części wspólnych hotelu, kontrola porządku i zgłaszanie usterek.
  • Obsługa urządzeń telekomunikacyjnych, koordynacja budzeń gości oraz obsługa specjalnych życzeń i zleceń.
  • Przygotowywanie raportów recepcyjnych oraz udział w tworzeniu statystyk i analiz dotyczących działalności hotelu.
  • Dbałość o dobry wizerunek hotelu oraz utrzymywanie dobrych relacji z gośćmi.
Wymagane Kompetencje:
  • Minimum rok doświadczenia na podobnym stanowisku w branży hotelarskiej lub gastronomicznej.
  • Znajomość co najmniej jednego języka obcego w stopniu komunikatywnym (angielski, niemiecki, czeski).
  • Umiejętność obsługi pakietu MS Office oraz systemów rezerwacyjnych.
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne, wysoka kultura osobista oraz otwartość na naukę nowych technologii.
  • Inicjatywa oraz chęć do podejmowania nowych wyzwań.
Mile widziane:
  • Doświadczenie w marketingu i obsłudze klienta.
  • Znajomość systemów CRM oraz narzędzi do automatyzacji obsługi gości.
  • Umiejętność tworzenia treści do mediów społecznościowych oraz podstawowa znajomość SEO.
  • Znajomość lokalnych atrakcji turystycznych i możliwości ich promocji wśród gości hotelowych.
  • Pasja związana z branżą hotelarską lub turystyczną, taka jak turystyka górska, kolarstwo górskie, narciarstwo, gotowanie czy inne aktywności, które mogą wzbogacić doświadczenia naszych gości.
  • Umiejętność zarządzania czasem i organizacji pracy w środowisku wielozadaniowym.
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie z możliwością rozwoju zawodowego.
  • Możliwość rozwoju zawodowego oraz udziału w szkoleniach branżowych.
  • Praca w dynamicznym i przyjaznym zespole w pięknym otoczeniu Dusznik-Zdroju.
  • Zniżki na usługi hotelowe i gastronomiczne.
Bierutów Jedlina-Zdrój Hotel Fryderyk Sp. z o.o. dolnośląskie Duszniki-Zdrój Recepcjonista w Hotelu Recepcjonistka / Recepcjonista Duszniki-Zdrój
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Recepcjonistka

SZCZEGÓŁY OGŁOSZENIA
Firma:
Powiatowy Urząd Pracy w Dzierżoniowie
Lokalizacja:
dolnośląskie/ Dzierżoniów
Data publikacji:
2024-11-11
Poznaj ofertę...
obsługa gościa hotelowego, meldowanie i wymeldowanie gości, obsługa programu hotelowego, wystawianie faktur Wymagania konieczne: Wykształcenie: podstawowe Wymagania inne:
Publikacja:
2024-10-14
Firma:
Hotel Fryderyk Sp. z o.o.
Miejsce pracy:
dolnośląskie / Duszniki-Zdrój, Hotel Fryderyk