Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Wrocław
Zadania:
  • Komunikacja z klientami (telefon, czat, e-mail) w celu zapewnienia satysfakcji i informacji.
  • Dokumentacja interakcji w systemie CRM.
  • Identyfikacja problemów klientów i proponowanie rozwiązań.
  • Współpraca zespołowa w realizacji celów.
  • Entuzjastyczne i wsparcie każdego klienta.
  • Rozwiązywanie problemów przy użyciu odpowiednich narzędzi.
Wymagania:
  • Chęć rozwoju w obszarze obsługi klienta.
  • Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 i angielskiego na poziomie B2.
  • Umiejętność korzystania z IT i narzędzi technologicznych.
  • Dbałość o szczegóły i skupienie na rozwiązaniach.
  • Gotowość do ciągłej nauki i poznawania nowości.
Mile widziane:
  • Doświadczenie w obsłudze klientów z sektora premium.
  • Zainteresowanie najnowszymi technologiami.
  • Znajomość systemów CRM.
Oferujemy:
  • Pracę w znanej, luksusowej marce z obsługą premium.
  • Stabilne zatrudnienie i atrakcyjny pakiet benefitów.
  • Szkolenia i możliwość rozwoju umiejętności.
  • Wspierające i integrujące środowisko pracy.
  • Wsparcie lidera zespołu.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

SZCZEGÓŁY OGŁOSZENIA
Firma:
Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja:
dolnośląskie/
Data publikacji:
wczoraj
Poznaj ofertę...
Obsługa klienta przez telefon i e-mail; Wsparcie techniczne: testy internetu, rozwiązywanie problemów, instalacje; Zarządzanie zapytaniami dotyczącymi umów i rozliczeń; Profesjonalne zarządzanie reklamacjami; Sprzedaż dodatkowych produktów po interakcji z...
SZCZEGÓŁY OGŁOSZENIA
Firma:
Concentrix
Lokalizacja:
dolnośląskie/ Wrocław
Data publikacji:
2025-03-13
Poznaj ofertę...
Stellenbeschreibung: Du beantwortest telefonisch Kundenanfragen, bietest allen Kunden professionelle und kompetente Unterstützung auf höchstem Niveau an und präsentierst den Kunden die aktuellen Promotionen Du erläuterst die Vorteile und Funktionen von Produkten...
SZCZEGÓŁY OGŁOSZENIA
Firma:
Concentrix
Lokalizacja:
dolnośląskie/
Data publikacji:
2025-03-12
Poznaj ofertę...
Udzielanie pomocy klientom przez telefon i e-mail, Dostarczanie wsparcia technicznego, w tym testy szybkości internetu, rozwiązywanie problemów, instalacje routerów, Obsługa zapytań dotyczących umów i rozliczeń, Profesjonalne zarządzanie reklamacjami...
Publikacja:
2025-03-01
Firma:
Concentrix
Miejsce pracy:
dolnośląskie / Wrocław