Specjalista ds. wsparcia klienta – motoryzacja (j. włoski)

Specjalista ds. wsparcia klienta – motoryzacja (j. włoski)
Miejsce pracy: Wrocław
Job description:
  • Obsługa zapytań klientów za pośrednictwem telefonu, czatu i e-maila, z profesjonalizmem i entuzjazmem.
  • Dokładne dokumentowanie interakcji z klientami, rozwiązań i działań w systemie CRM.
  • Współpraca z zespołem w celu poprawy doświadczeń klientów.
  • Utrzymywanie aktualnej wiedzy o produktach, politykach i usługach.
  • Zapewnienie ciepłej i entuzjastycznej obsługi każdego klienta.
  • Wykorzystywanie wiedzy o produktach motoryzacyjnych i cyfrowych do efektywnego rozwiązywania problemów.
Requirements:
  • Co najmniej rok doświadczenia w obsłudze klienta lub w call center, najlepiej w branży motoryzacyjnej.
  • Zaawansowana znajomość języka włoskiego (min. poziom C1) i dobra znajomość języka angielskiego (min. poziom B2).
  • Umiejętność zachowania spokoju, taktu i skupienia na rozwiązaniach przy kontakcie z klientami.
  • Silne umiejętności organizacyjne i zorientowanie na detale.
  • Doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów oraz kreatywne podejście do zadań.
  • Zainteresowanie ciągłym uczeniem się i dostosowywaniem do nowych technologii i procesów.
We offer:
  • Pracę zdalną.
  • Pełen pakiet korzyści, w tym prywatną opiekę zdrowotną, ubezpieczenie na życie i system benefitów (MyBenefit).
  • Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę.
  • Szkolenia przygotowujące do pracy oraz możliwości ciągłego rozwoju.
  • Wydarzenia integracyjne i wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
  • Możliwość rozwoju kariery, przyczyniając się do przyszłości luksusowych doświadczeń motoryzacyjnych.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

SZCZEGÓŁY OGŁOSZENIA
Firma:
Concentrix
Lokalizacja:
dolnośląskie/ Wrocław
Data publikacji:
wczoraj
Poznaj ofertę...
Obsługa połączeń przychodzących i aktywna sprzedaż usług, Przygotowywanie ofert, które odpowiadają potrzebom klientów, Wprowadzanie danych do systemu i dbanie o ich dokładność. Znajomość niemieckiego na poziomie C1 i angielskiego na poziomie B2,...
SZCZEGÓŁY OGŁOSZENIA
Firma:
Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja:
dolnośląskie/ Wrocław
Data publikacji:
2025-04-01
Poznaj ofertę...
Obsługa połączeń przychodzących i aktywna sprzedaż usług, Przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klientów, Wprowadzanie danych do systemu. Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1) i angielskiego (B2), Doskonałe umiejętności sprzedażowe,...
SZCZEGÓŁY OGŁOSZENIA
Firma:
Concentrix
Lokalizacja:
dolnośląskie/ Wrocław
Data publikacji:
2025-03-31
Poznaj ofertę...
Obsługa połączeń przychodzących Aktywna sprzedaż usług klienta Przygotowywanie ofert odpowiadających potrzebom klientów Wprowadzanie danych do systemu Znajomość języka niemieckiego w stopniu komunikatywnym (min. C1) Znajomość języka angielskiego na...
Publikacja:
2025-03-09
Firma:
Concentrix
Miejsce pracy:
dolnośląskie / Wrocław