Starszy Doradca ds. Obsługi Klienta Strategicznego

Starszy Doradca ds. Obsługi Klienta Strategicznego
Miejsce pracy: Wrocław, ul. Zarembowicza 40

W DB Schenker staniesz się częścią wielkiej, logistycznej sieci, która łączy globalne rynki. Wpraw w ruch swoją karierę i odkryj nieskończone możliwości kształtując przyszłość już dziś. Razem z ponad 78 000 pracownikami na całym świecie, cenimy różnorodność i czerpiemy z indywidualnych doświadczeń, pomysłów i umiejętności. Jako zintegrowany zespół możemy realnie wpływać na rzeczywistość.

Zakres zadań: 
  • Zapewnianie najwyższej jakości obsługi Klientów strategicznych dla biznesu Land w zakresie obsługi dedykowanej,
  • Zapewnianie efektywnej i zgodnej ze standardami obsługi operacyjnej Klienta, na bieżąco identyfikując zagrożenia i odchylenia w procesie,
  • Inicjowanie i wdrażanie rozwiązań do zdiagnozowanych przyczyn źródłowych,
  • Dążenie do zapewnienia najwyższej satysfakcji Klienta w obsłudze dedykowanej w kontakcie z DB Schenker.
Nasze oczekiwania:
  • Doświadczenie w obsłudze Klienta (warunek konieczny)
  • Znajomość języka angielskiego w stopniu co najmniej komunikatywnym,
  • Samodzielność w podejmowaniu decyzji,
  • Umiejętność swobodnego posługiwanie się pakietem MS Office,
  • Wykształcenie min. średnie (mile widziane wykształcenie kierunkowe w logistyce)
  • Zdolność do pracy w szybko zmieniającym się środowisku i reagowania na pojawiające się trudności,
  • Odporność na stres.
Mile widziane:
  • Znajomość programów: STAR, Softsped, DB Connect, Dispatch.
Nasza oferta:
  • Praca zdalna lub hybrydowa w godzinach 8:00-16:00,
  • Umowa o pracę (wynagrodzenie podstawowe + premia miesięczna),
  • Możliwość rozwoju poprzez udział w projektach, szkoleniach i wymianę doświadczeń,
  • Możliwość udziału w inicjatywach pracowniczych (wolontariat),
  • Możliwość korzystania z ZFŚS,
  • Możliwość dofinansowania nauki – kursy doszkalające, językowe czy studia,
  • Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej oraz karty Multisport,
  • Ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach,
  • Możliwość dołączenia do pracowniczego programu emerytalnego PPE.
Starszy Doradca ds. Obsługi Klienta Strategicznego Wrocław Wałbrzych Schenker Sp. z o.o. Specjalista ds. Klientów Strategicznych
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Specjalista ds obsługi klienta z językiem niemieckim

SZCZEGÓŁY OGŁOSZENIA
Firma:
Powiatowy Urząd Pracy w Kłodzku
Lokalizacja:
dolnośląskie/ Nowa Ruda
Data publikacji:
2025-04-11
Poznaj ofertę...
aktywne pozyskiwanie nowych partnerów handlowychbudowanie pozytywnych relacji z klientemprzygotowywanie ofert i zamówieńdoradztwo i wsparcie klienta na każdym etapie realizacji zamówieniapodróże służbowe do Niemiec Wymagania konieczne: Wykształcenie:...

Specjalista ds. obsługi klienta

SZCZEGÓŁY OGŁOSZENIA
Firma:
Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu
Lokalizacja:
dolnośląskie/ Wrocław
Data publikacji:
2025-04-05
Poznaj ofertę...
Wykonywanie kompozycji kwiatowych, w tym wiązanek i wieńców pogrzebowych, przygotowanie dodatków do kompozycji florystycznych, dbanie o kwiaty cięte, dbanie o stanowisko pracy. Forma umowy: umowa o pracęna okres próbny tj. 3 miesiące, praca w godzinach od...

Specjalista ds. korean desk /korean desk representative

SZCZEGÓŁY OGŁOSZENIA
Firma:
Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu
Lokalizacja:
dolnośląskie/ Wrocław
Data publikacji:
2025-04-02
Poznaj ofertę...
Odpowiadanie na zapytania od klientów koreańskich - przekazywanie zapytań do odpowiedniego działu SPS i dostarczanie odpowiedzi zespołu klientom. Identyfikowanie i rozumienie potrzeb koreańskich klientów, komunikowanie się z członkami zespołu w celu...
Publikacja:
2025-04-13
Firma:
Schenker sp z o.o.
Miejsce pracy:
dolnośląskie / Wrocław, ul. Zarembowicza 40